Política de privacidade

Presente documento «Política de privacidade» regula a coleta, processamento e uso de dados pessoais do Cliente.

A empresa 3ARBS é o único controlador de dados em total conformidade com esta Política de Privacidade, que define como a empresa, como controladora de dados pode coletar, processar e usar os dados pessoais do Cliente.

A 3ARBS e suas afiliadas garantem e comprometem-se a envidar todos os esforços possíveis para proteger a confidencialidade do Cliente. A 3ARBS pode usar as informaçõs coletadas sobre o Cliente para cumprir suas obrigações contratuais e otimizar o atendimento ao Cliente.

Antes de usar o site, por favor, leia atentamente este documento para entender completamente nossa posição e política em relação aos dados pessoais dos Clientes e como os pretendemos de usar.

  • Informações fornecidas pelo Cliente O Sliente pode nos fornecer informações pessoais preenchendo os formulários apropriados no Site ou fornecendo essas informações por telefone ou e-mail, por meio de solicitações direcionadas a Serviço de Apoio a Cliente ou de outra maneira qualquer.
  • Informações que coletamos sobre Clientes

Toda vez que um Cliente visita nosso site e usa nossos serviços podemos coletar sobre Cliente (também automaticamente), os seguintes dados:

  • informações técnicas, por exemplo: endereço IP usado para conectar o computador do cliente à Internet; dados de entrada do Cliente: tipo e versão do navegador, sistema operacional etc;
  • dados sobre a visita do Site pelo Cliente;
  • informações financeiras, incluindo dados sobre transações e status da conta e moventação de fundos, bem como informações sobre depósito e retirada de fundos de contas.

Objetivos do uso de dados pessoais do Cliente:

  • pelo cumprimento de obrigações prescritas em acordos celebrados com o Cliente, bem como a fim de fornecer ao cliente as informações solicitadas;
  • para garantir os requisitos da legislação para impedir a legalização do produto do crime (lavagem de dinheiro) e o financiamento do terrorismo;
  • para gerenciar o site e realizar operações internas, incluindo solução de problemas e análise de informações;
  • para otimizar o site e garantir que o conteúdo do site seja o mais conveniente possível para o SO do computador do Cliente;
  • para fornecer ao cliente acesso aos recursos interativos do site, caso o Cliente deseja usá-los;
  • para garantir a provisão segura de nossos serviços, bem como a segurança das contas dos Clientes;
  • para fornecer suporte e responder a reclamações e perguntas relacionadas ao uso de nossos serviços e recursos do site;
Comprometemo-nos a armazenar os dados pessoais do Cliente apenas pelo tempo que for considerado necessário, tendo em conta os fins descritos na presente Política de privacidade e nossos requisitos legais e regulamentares. Para cumprir as obrigações de registro de informações, armazenamos todos os dados pessoais dos clientes por cinco anos.