Política de confidencialidad

Este documento de política de privacidad regula la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales del Cliente.

3ARBS es el único controlador de datos que cumple plenamente con esta política de privacidad, que determina exactamente cómo la compañía, como controlador de datos, puede recopilar, procesar y utilizar los datos personales del Cliente.

3ARBS y sus afiliados garantizan y se comprometen a hacer todo lo posible para proteger la privacidad del Cliente. 3ARBS puede utilizar la información recopilada sobre el Cliente para cumplir con sus obligaciones contractuales y optimizar el Servicio al cliente.

Antes de usar el Sitio web lea este documento cuidadosamente para comprender completamente nuestra posición y política con respecto a los datos personales de los Clientes y cómo los usaremos.

  • Información que el Cliente nos proporciona El cliente puede proporcionarnos información sobre sí mismo rellenando los formularios correspondientes en el Sitio web o proporcionándonos dicha información por teléfono o correo electrónico, contactando con el departamento de atención al cliente o por cualquier otro medio.
  • Información que recopilamos sobre los Clientes

Cada vez que un Cliente visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios podemos recopilar información sobre el Cliente (incluyendo automáticamente), los siguientes datos:

  • información técnica, por ejemplo: dirección IP utilizada para conectar el ordenador del Cliente a Internet; información de Inicio de sesión del Cliente: tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.;
  • datos sobre la visita del sitio web por el Cliente;
  • información financiera, incluida la información sobre las transacciones realizadas y el estado de la cuenta y el movimiento de los fondos a través de ellas, así como información sobre la entrada y salida de fondos de las cuentas.

Propósito del uso de los datos personales del Cliente:

  • para cumplir con las obligaciones establecidas en los contratos celebrados con el Cliente, así como para proporcionar al Cliente la información solicitada;
  • para garantizar los requisitos de la legislación para prevenir la legalización del producto del delito (blanqueo) y la financiación del terrorismo;
  • para la gestión del sitio web y para llevar a cabo operaciones internas, incluida la eliminación de errores y el análisis de información;
  • para optimizar el sitio web y asegurarse de que el contenido del sitio web sea lo más conveniente posible para el sistema operativo del cliente;
  • para permitir el acceso del Cliente a las características interactivas del sitio web en caso de que el Cliente desee usarlas;
  • para garantizar la prestación segura de nuestros servicios, así como la seguridad de las cuentas de los Clientes;
  • para brindar asistencia a los Clientes y responder a las quejas y preguntas de los Clientes relacionadas con el uso de nuestros servicios y características del sitio web;
Nos comprometemos a conservar los datos personales del Cliente solo mientras sea necesario, teniendo en cuenta los fines descritos en esta Política de privacidad y nuestros requisitos legales y reglamentarios. Para cumplir con las obligaciones de contabilidad, conservaremos todos los datos personales de los Clientes durante un período de cinco años.